1page.title=Preguntas frecuentes
2meta.tags="families", "guidelines", "quality"
3page.tags="families", "addendum"
4page.metaDescription=Preguntas y respuestas acerca de Diseñado para familias
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6@jd:body
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8    <style>
9  dt {
10    font-weight:bold;
11  }
12  </style>
13
14<div id="qv-wrapper">
15<ol id="qv">
16<h2>En este documento:</h2>
17<ol>
18  <li><a href="#review">Reseña e inclusión de aplicaciones</a></li>
19  <li><a href="#monetization">Monetización</a></li>
20  <li><a href="#other">Otras preguntas</a></li>
21</ol>
22</div>
23
24<p>
25  Las secciones a continuación proporcionan más información acerca de Diseñado para familias
26 y responde preguntas comunes que podrías tener.
27</p>
28
29
30<h2 id="review">Reseña e inclusión de aplicaciones</h2>
31
32<dl>
33<dt>¿Cómo incluyo mis aplicaciones?</dt>
34
35<dl>
36  <dd>
37    Puedes incluir tus aplicaciones en Diseñado para familias a través de la pestaña Fijación de precios y distribución
38 para tu aplicación en la Consola para desarrolladores de Google Play. Aquí te mostramos <a href="{@docRoot}distribute/googleplay/families/start.html">paso a paso
39 cómo hacerlo</a>.
40  </dd>
41
42  <dt>
43    ¿Dónde anuncio las funciones interactivas de mi aplicación? ¿Por qué recopilan
44 esta información?
45  </dt>
46
47  <dd>
48    El anuncio de las funciones interactivas forma parte del cuestionario sobre
49 clasificación de contenido. Tienes la oportunidad de revisar tus anuncios como
50 parte del flujo de inclusión en el programa Diseñado para familias. Recopilamos esta
51 información para que los usuarios puedan tomar decisiones informadas mientras evalúan tu
52 aplicación.
53  </dd>
54
55  <dt>
56    ¿Qué es COPPA?
57  </dt>
58
59  <dd>
60    COPPA es la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet de la
61 Comisión Federal de Comercio (FTC). Puedes encontrar más información en las <a href="http://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/complying-coppa-frequently-asked-questions">
62 Preguntas frecuentes de la FTC acerca de COPPA</a>. Ten en cuenta que Google Play no puede proporcionar asesoramiento legal a los desarrolladores
63 acerca de cómo cumplir con COPPA u otros estatutos en relación con niños.
64  </dd>
65
66  <dt>
67    ¿Debo proporcionar una política de privacidad actualizada y dónde lo hago?
68  </dt>
69
70  <dd>
71    Sí, debes proporcionar un vínculo a una política de privacidad constante en
72 el directorio de tu tienda y confirmar el cumplimiento con los estatutos de privacidad locales
73 en la Consola para desarrolladores. Para agregar o revisar tu política de privacidad, selecciona tu
74 aplicación en la Consola para desarrolladores y luego desplázate a la parte inferior de la sección
75 <strong>Directorio de la tienda</strong>.
76  </dd>
77
78  <dt>
79    ¿Cuántos grupos de edades puedo seleccionar?
80  </dt>
81
82  <dd>
83    Puedes seleccionar hasta dos grupos de edades adyacentes. Los grupos de edades son los siguientes: 5 años y
84 menores, de 6 a 8 años y de 9 a 12 años. No obstante, si tu aplicación está orientada a públicos
85 de niños y adultos, debes seleccionar la categoría <em>Público
86 general</em>.
87  </dd>
88
89  <dt>
90    ¿Cuántas categorías de contenido puedo seleccionar en el programa
91 Diseñado para familias?
92  </dt>
93
94  <dd>
95    Puedes seleccionar una categoría como parte del programa Diseñado para familias
96 y otra categoría para la tienda general de Google Play.
97  </dd>
98
99  <dt>
100    ¿Cuáles son las categorías de Diseñado para familias?
101  </dt>
102
103<ul>
104<li><strong>Acción y aventura</strong>: Se trata de aplicaciones o juegos orientados a la acción e incluyen de todo
105 desde juegos de carreras, aventuras de cuentos de hadas y más.
106  </li>
107
108  <li style="list-style: none"><strong>Juegos de ingenio</strong>: Esta categoría incluye juegos que
109 hacen pensar al usuario e incluye rompecabezas, juegos de coincidencias y otros juegos
110 similares.
111  </li>
112
113  <li><strong>Creatividad</strong>: Se trata de aplicaciones o juegos que estimulan la creatividad.
114  Algunos ejemplos de los tipos de aplicaciones y juegos que esperamos ver en esta categoría incluyen dibujo,
115 pintura y otros juegos donde puedas crear cosas.
116  </li>
117
118  <li><strong>Educación</strong>: Se trata de aplicaciones o juegos con valor educativo e incluyen
119 matemática, ciencia, aprender el alfabeto, aprender a contar y muchos otros tipos de
120 contenido educativo, como geografía e historia.
121  </li>
122
123  <li><strong>Música y videos</strong> Se trata de aplicaciones o juegos que contienen un elemento musical o un
124 componente de video, e incluyen de todo desde tocar el
125 piano hasta ver videos y más.
126  </li>
127
128  <li><strong>Juego de roles</strong>: Se trata de aplicaciones o juegos en los que una persona puede fingir un
129 rol, como simular ser un cocinero o un médico.
130  </li>
131</ul>
132
133<dl>
134  <dt>
135    ¿Demorará mucho tiempo más la publicación de mi aplicación si decido incluirla en el programa
136 Diseñado para familias?
137  </dt>
138
139  <dd>
140    Cuando accedes a Diseñado para familias, Google Play revisa tu aplicación para
141 confirmar que es apta para familias. Suponiendo que tu aplicación cumple con todos los requisitos
142 del programa, prevemos que el tiempo de publicación no debería prolongarse
143 más allá de lo habitual; no obstante, puede haber una demora en la publicación de la aplicación si se
144 rechaza durante la revisión para la inclusión en Diseñado para familias.
145  </dd>
146
147  <dt>
148    ¿Qué ocurre si se rechaza mi aplicación del programa Diseñado para familias?
149  </dt>
150
151  <dd>
152    Si se rechaza tu aplicación del programa Diseñado para familias, te
153 indicaremos el motivo en la Consola para desarrolladores y en detalle en un correo electrónico. Tendrás
154 la oportunidad de corregir los problemas y volver a enviar tu aplicación al programa,
155 o cambiar tu respuesta de inclusión. Ten en cuenta que si tienes una aplicación existente que
156 está activa en Google Play, solo se rechazará la actualización de la aplicación (la aplicación
157 continuará activa en la Play Store de Google). Si enviaste una nueva aplicación al
158 programa Diseñado para familias y no cumple con los requisitos,
159 se rechazará la presentación completa de la aplicación y no se publicará en
160 Google Play. Luego podrás abordar los problemas identificados y volver a enviar la aplicación al
161 programa Diseñado para familias o abandonar la idea de incluirla.
162  </dd>
163
164  <dt>
165    ¿Qué ocurre si se determina que mi aplicación no cumple con los
166 requisitos del programa Diseñado para familias después de haberse publicado?
167  </dt>
168
169  <dd>
170    Se puede eliminar o suspender tu aplicación de la Play Store de Google,
171 no solo del programa Diseñado para familias. En las aplicaciones eliminadas se pueden
172 utilizar las mismas soluciones que en las aplicaciones rechazadas. Las aplicaciones suspendidas se pueden apelar mediante el
173 proceso de apelación para desarrolladores.
174  </dd>
175
176  <dt>
177    ¿Si logro acceder al programa Diseñado para familias, puedo retirarme más adelante?
178  </dt>
179
180  <dd>
181    Sí, puedes retirarte del programa en cualquier momento. Ten en cuenta que al
182 retirarte perderás tu lugar en la nueva experiencia para la familia
183 y también los demás beneficios del programa.
184  </dd>
185
186  <dt>
187    ¿Qué ocurre cuando actualizo mi aplicación después de haber sido aceptada en el
188 programa?
189  </dt>
190
191  <dd>
192    Las aplicaciones que forman parte del programa Diseñado para familias deben
193 cumplir los requisitos de elegibilidad en todo momento. Si necesitas
194 editar los metadatos de Diseñado para familias asociados con tu aplicación, dirígete
195 a la sección Fijación de precios y distribución de la Consola para desarrolladores de Google Play
196 y edita esa información. Si la actualización de tu aplicación implica un
197 cambio de público, te recomendamos que alertes a los usuarios que ya
198 instalaron tu aplicación.
199  </dd>
200
201  <dt>
202    ¿Se pueden incluir las aplicaciones y los juegos que utilizan los servicios Google Sign-In o
203 Google Play Game en el programa Diseñado para familias?
204  </dt>
205
206  <dd>
207    Las aplicaciones que participan en el programa Diseñado para familias están centradas
208 exclusivamente en los niños; es decir, están orientadas a los siguientes grupos de edades: Los niños de 5 años y menores,
209 de 6 a 8 años o de 9 a 12 años <strong>no pueden</strong> usar los servicios Google+ Sign-in
210 o Google Play Game como experiencia de inicio de sesión para su
211 aplicación.
212
213    <p>
214      Las aplicaciones que participan en Diseñado para familias orientadas a un público
215 infantil y adulto pueden usar los servicios Google+ Sign-in o Google Play Game
216 como una función <strong>opcional</strong>. Los niños deben poder acceder a la totalidad de la aplicación
217 o el juego sin la necesidad de iniciar sesión en los servicios Google+ o Google Play Game.
218    </p>
219  </dd>
220
221  <dt>
222    Mi aplicación está incluida en Google Play for Education y está integrada a Google Sign-in
223; por lo tanto, los estudiantes pueden iniciar sesión con sus cuentas escolares. ¿Debo cambiar la manera en la que
224 funciona Google Sign-in en mi aplicación?
225   </dt>
226
227  <dd>
228    Las aplicaciones que participan en Google Play for Education pueden utilizar Google Sign-in para
229 las cuentas de estudiantes siempre que no sea un requisito limitador para todos los usuarios de la aplicación
230  </dd>
231</dl>
232
233<h2 id="monetization">
234  Monetización del programa Diseñado para familias
235</h2>
236
237<dl>
238  <dt>
239    ¿Pueden darme más detalles acerca de las políticas de publicidad para Diseñado
240 para familias?
241  </dt>
242
243  <dd>
244    Lee la <a href="https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6184502#ads">
245política de anuncios publicitarios para Diseñado para familias</a>.
246  </dd>
247
248  <dt>
249    ¿Puede mi aplicación exhibir anuncios intersticiales?
250  </dt>
251
252  <dd>
253    Los anuncios intersticiales pueden ser adecuados para algunas aplicaciones. No obstante, el usuario debe
254 poder navegar a la actividad principal antes de que se exhiban anuncios publicitarios.
255  </dd>
256
257  <dt>
258    ¿Cómo sé si mi red de anuncios cumple con las políticas de
259 publicidad de Diseñado para familias?
260  </dt>
261
262  <dd>
263    Comunícate con tu red de publicidad para consultar acerca de sus políticas de contenido
264 y prácticas publicitarias. Si usas AdMob, consulta el <a href="https://support.google.com/admob/answer/3248194">Centro de ayuda de AdMob</a> para
265 obtener información detallada acerca de cómo etiquetar tu aplicación o una unidad de publicidad específica para indicar que
266 está orientada a niños. Es responsabilidad del desarrollador garantizar que la experiencia
267 de usuario global con publicidad en la aplicación cumpla con los requisitos del programa <a href="https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6184502">Diseñado
268 para familias</a>.
269  </dd>
270
271  <dt>
272    ¿Puedo incluir compras integradas en la aplicación en mi aplicación?
273  </dt>
274
275  <dd>
276    No hay restricciones específicas con respecto a las compras integradas en la aplicación (IAP) para
277 las aplicaciones que participan del programa Diseñado para familias además del
278 cumplimiento con el <a href="https://play.google.com/intl/ALL_us/about/families/developer-distribution-agreement-addendum.html">
279 DDA de Diseñado para familias</a> y otros requisitos legales correspondientes, pero
280 Google Play se reserva el derecho de rechazar aplicaciones que empleen tácticas comerciales
281 extremadamente agresivas. Google Play aplicará la protección de IAP con contraseña en todas las aplicaciones
282 que participen del programa Diseñado para familias y que apunten principalmente
283 a un público infantil a fin de garantizar que los padres, no los niños, estén autorizando
284 las compras. Ten en cuenta que este tratamiento no se extiende a las aplicaciones
285 orientadas al público en general.
286  </dd>
287</dl>
288
289<h2 id="other">
290  Otras preguntas
291</h2>
292
293<dl>
294  <dt>
295    ¿Cuál es el público previsto para las aplicaciones que participan en Diseñado para
296 familias?
297  </dt>
298
299  <dd>
300    Nuestro objetivo es proporcionar una excelente experiencia de usuario en la Play Store de Google para
301 que padres y tutores descubran aplicaciones maravillosas para niños y
302 familias creadas por desarrolladores y marcas confiables.
303  </dd>
304
305  <dt>
306    ¿Está el programa Diseñado para familias disponible únicamente para desarrolladores
307 en ciertos países?
308  </dt>
309
310  <dd>
311    Diseñado para familias es un programa global.
312  </dd>
313
314  <dt>
315    ¿Qué ocurre con las aplicaciones que se publican en la categoría actual
316 Juegos para la familia?
317  </dt>
318
319  <dd>
320    La categoría actual Juegos para la familia quedará obsoleta en mayo de 2015. Las aplicaciones
321 que actualmente se encuentren en la categoría Juegos para la familia deberán
322 trasladarse a otra categoría en la tienda de Google Play. Las aplicaciones para las que no se haya seleccionado otra
323 categoría se asignarán a la categoría Juegos casuales.
324  </dd>
325</dl>
326
327<div class="paging-links" style="padding-top:.75em;">
328  <a href="https://docs.google.com/forms/d/1EtvUWqlkxS6RxHJjeI-3-7uzdbIZx6n9Cocy2D369B8/viewform" class="next-class-link">A continuación: Mantente en contacto</a>
329</div>