1page.title=Preguntas frecuentes 2meta.tags="families", "guidelines", "quality" 3page.tags="families", "addendum" 4page.metaDescription=Preguntas y respuestas acerca de Diseñado para familias 5 6@jd:body 7 8 <style> 9 dt { 10 font-weight:bold; 11 } 12 </style> 13 14<div id="qv-wrapper"> 15<ol id="qv"> 16<h2>En este documento:</h2> 17<ol> 18 <li><a href="#review">Reseña e inclusión de aplicaciones</a></li> 19 <li><a href="#monetization">Monetización</a></li> 20 <li><a href="#other">Otras preguntas</a></li> 21</ol> 22</div> 23 24<p> 25 Las secciones a continuación proporcionan más información acerca de Diseñado para familias 26 y responde preguntas comunes que podrías tener. 27</p> 28 29 30<h2 id="review">Reseña e inclusión de aplicaciones</h2> 31 32<dl> 33<dt>¿Cómo incluyo mis aplicaciones?</dt> 34 35<dl> 36 <dd> 37 Puedes incluir tus aplicaciones en Diseñado para familias a través de la pestaña Fijación de precios y distribución 38 para tu aplicación en la Consola para desarrolladores de Google Play. Aquí te mostramos <a href="{@docRoot}distribute/googleplay/families/start.html">paso a paso 39 cómo hacerlo</a>. 40 </dd> 41 42 <dt> 43 ¿Dónde anuncio las funciones interactivas de mi aplicación? ¿Por qué recopilan 44 esta información? 45 </dt> 46 47 <dd> 48 El anuncio de las funciones interactivas forma parte del cuestionario sobre 49 clasificación de contenido. Tienes la oportunidad de revisar tus anuncios como 50 parte del flujo de inclusión en el programa Diseñado para familias. Recopilamos esta 51 información para que los usuarios puedan tomar decisiones informadas mientras evalúan tu 52 aplicación. 53 </dd> 54 55 <dt> 56 ¿Qué es COPPA? 57 </dt> 58 59 <dd> 60 COPPA es la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet de la 61 Comisión Federal de Comercio (FTC). Puedes encontrar más información en las <a href="http://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/complying-coppa-frequently-asked-questions"> 62 Preguntas frecuentes de la FTC acerca de COPPA</a>. Ten en cuenta que Google Play no puede proporcionar asesoramiento legal a los desarrolladores 63 acerca de cómo cumplir con COPPA u otros estatutos en relación con niños. 64 </dd> 65 66 <dt> 67 ¿Debo proporcionar una política de privacidad actualizada y dónde lo hago? 68 </dt> 69 70 <dd> 71 Sí, debes proporcionar un vínculo a una política de privacidad constante en 72 el directorio de tu tienda y confirmar el cumplimiento con los estatutos de privacidad locales 73 en la Consola para desarrolladores. Para agregar o revisar tu política de privacidad, selecciona tu 74 aplicación en la Consola para desarrolladores y luego desplázate a la parte inferior de la sección 75 <strong>Directorio de la tienda</strong>. 76 </dd> 77 78 <dt> 79 ¿Cuántos grupos de edades puedo seleccionar? 80 </dt> 81 82 <dd> 83 Puedes seleccionar hasta dos grupos de edades adyacentes. Los grupos de edades son los siguientes: 5 años y 84 menores, de 6 a 8 años y de 9 a 12 años. No obstante, si tu aplicación está orientada a públicos 85 de niños y adultos, debes seleccionar la categoría <em>Público 86 general</em>. 87 </dd> 88 89 <dt> 90 ¿Cuántas categorías de contenido puedo seleccionar en el programa 91 Diseñado para familias? 92 </dt> 93 94 <dd> 95 Puedes seleccionar una categoría como parte del programa Diseñado para familias 96 y otra categoría para la tienda general de Google Play. 97 </dd> 98 99 <dt> 100 ¿Cuáles son las categorías de Diseñado para familias? 101 </dt> 102 103<ul> 104<li><strong>Acción y aventura</strong>: Se trata de aplicaciones o juegos orientados a la acción e incluyen de todo 105 desde juegos de carreras, aventuras de cuentos de hadas y más. 106 </li> 107 108 <li style="list-style: none"><strong>Juegos de ingenio</strong>: Esta categoría incluye juegos que 109 hacen pensar al usuario e incluye rompecabezas, juegos de coincidencias y otros juegos 110 similares. 111 </li> 112 113 <li><strong>Creatividad</strong>: Se trata de aplicaciones o juegos que estimulan la creatividad. 114 Algunos ejemplos de los tipos de aplicaciones y juegos que esperamos ver en esta categoría incluyen dibujo, 115 pintura y otros juegos donde puedas crear cosas. 116 </li> 117 118 <li><strong>Educación</strong>: Se trata de aplicaciones o juegos con valor educativo e incluyen 119 matemática, ciencia, aprender el alfabeto, aprender a contar y muchos otros tipos de 120 contenido educativo, como geografía e historia. 121 </li> 122 123 <li><strong>Música y videos</strong> Se trata de aplicaciones o juegos que contienen un elemento musical o un 124 componente de video, e incluyen de todo desde tocar el 125 piano hasta ver videos y más. 126 </li> 127 128 <li><strong>Juego de roles</strong>: Se trata de aplicaciones o juegos en los que una persona puede fingir un 129 rol, como simular ser un cocinero o un médico. 130 </li> 131</ul> 132 133<dl> 134 <dt> 135 ¿Demorará mucho tiempo más la publicación de mi aplicación si decido incluirla en el programa 136 Diseñado para familias? 137 </dt> 138 139 <dd> 140 Cuando accedes a Diseñado para familias, Google Play revisa tu aplicación para 141 confirmar que es apta para familias. Suponiendo que tu aplicación cumple con todos los requisitos 142 del programa, prevemos que el tiempo de publicación no debería prolongarse 143 más allá de lo habitual; no obstante, puede haber una demora en la publicación de la aplicación si se 144 rechaza durante la revisión para la inclusión en Diseñado para familias. 145 </dd> 146 147 <dt> 148 ¿Qué ocurre si se rechaza mi aplicación del programa Diseñado para familias? 149 </dt> 150 151 <dd> 152 Si se rechaza tu aplicación del programa Diseñado para familias, te 153 indicaremos el motivo en la Consola para desarrolladores y en detalle en un correo electrónico. Tendrás 154 la oportunidad de corregir los problemas y volver a enviar tu aplicación al programa, 155 o cambiar tu respuesta de inclusión. Ten en cuenta que si tienes una aplicación existente que 156 está activa en Google Play, solo se rechazará la actualización de la aplicación (la aplicación 157 continuará activa en la Play Store de Google). Si enviaste una nueva aplicación al 158 programa Diseñado para familias y no cumple con los requisitos, 159 se rechazará la presentación completa de la aplicación y no se publicará en 160 Google Play. Luego podrás abordar los problemas identificados y volver a enviar la aplicación al 161 programa Diseñado para familias o abandonar la idea de incluirla. 162 </dd> 163 164 <dt> 165 ¿Qué ocurre si se determina que mi aplicación no cumple con los 166 requisitos del programa Diseñado para familias después de haberse publicado? 167 </dt> 168 169 <dd> 170 Se puede eliminar o suspender tu aplicación de la Play Store de Google, 171 no solo del programa Diseñado para familias. En las aplicaciones eliminadas se pueden 172 utilizar las mismas soluciones que en las aplicaciones rechazadas. Las aplicaciones suspendidas se pueden apelar mediante el 173 proceso de apelación para desarrolladores. 174 </dd> 175 176 <dt> 177 ¿Si logro acceder al programa Diseñado para familias, puedo retirarme más adelante? 178 </dt> 179 180 <dd> 181 Sí, puedes retirarte del programa en cualquier momento. Ten en cuenta que al 182 retirarte perderás tu lugar en la nueva experiencia para la familia 183 y también los demás beneficios del programa. 184 </dd> 185 186 <dt> 187 ¿Qué ocurre cuando actualizo mi aplicación después de haber sido aceptada en el 188 programa? 189 </dt> 190 191 <dd> 192 Las aplicaciones que forman parte del programa Diseñado para familias deben 193 cumplir los requisitos de elegibilidad en todo momento. Si necesitas 194 editar los metadatos de Diseñado para familias asociados con tu aplicación, dirígete 195 a la sección Fijación de precios y distribución de la Consola para desarrolladores de Google Play 196 y edita esa información. Si la actualización de tu aplicación implica un 197 cambio de público, te recomendamos que alertes a los usuarios que ya 198 instalaron tu aplicación. 199 </dd> 200 201 <dt> 202 ¿Se pueden incluir las aplicaciones y los juegos que utilizan los servicios Google Sign-In o 203 Google Play Game en el programa Diseñado para familias? 204 </dt> 205 206 <dd> 207 Las aplicaciones que participan en el programa Diseñado para familias están centradas 208 exclusivamente en los niños; es decir, están orientadas a los siguientes grupos de edades: Los niños de 5 años y menores, 209 de 6 a 8 años o de 9 a 12 años <strong>no pueden</strong> usar los servicios Google+ Sign-in 210 o Google Play Game como experiencia de inicio de sesión para su 211 aplicación. 212 213 <p> 214 Las aplicaciones que participan en Diseñado para familias orientadas a un público 215 infantil y adulto pueden usar los servicios Google+ Sign-in o Google Play Game 216 como una función <strong>opcional</strong>. Los niños deben poder acceder a la totalidad de la aplicación 217 o el juego sin la necesidad de iniciar sesión en los servicios Google+ o Google Play Game. 218 </p> 219 </dd> 220 221 <dt> 222 Mi aplicación está incluida en Google Play for Education y está integrada a Google Sign-in 223; por lo tanto, los estudiantes pueden iniciar sesión con sus cuentas escolares. ¿Debo cambiar la manera en la que 224 funciona Google Sign-in en mi aplicación? 225 </dt> 226 227 <dd> 228 Las aplicaciones que participan en Google Play for Education pueden utilizar Google Sign-in para 229 las cuentas de estudiantes siempre que no sea un requisito limitador para todos los usuarios de la aplicación 230 </dd> 231</dl> 232 233<h2 id="monetization"> 234 Monetización del programa Diseñado para familias 235</h2> 236 237<dl> 238 <dt> 239 ¿Pueden darme más detalles acerca de las políticas de publicidad para Diseñado 240 para familias? 241 </dt> 242 243 <dd> 244 Lee la <a href="https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6184502#ads"> 245política de anuncios publicitarios para Diseñado para familias</a>. 246 </dd> 247 248 <dt> 249 ¿Puede mi aplicación exhibir anuncios intersticiales? 250 </dt> 251 252 <dd> 253 Los anuncios intersticiales pueden ser adecuados para algunas aplicaciones. No obstante, el usuario debe 254 poder navegar a la actividad principal antes de que se exhiban anuncios publicitarios. 255 </dd> 256 257 <dt> 258 ¿Cómo sé si mi red de anuncios cumple con las políticas de 259 publicidad de Diseñado para familias? 260 </dt> 261 262 <dd> 263 Comunícate con tu red de publicidad para consultar acerca de sus políticas de contenido 264 y prácticas publicitarias. Si usas AdMob, consulta el <a href="https://support.google.com/admob/answer/3248194">Centro de ayuda de AdMob</a> para 265 obtener información detallada acerca de cómo etiquetar tu aplicación o una unidad de publicidad específica para indicar que 266 está orientada a niños. Es responsabilidad del desarrollador garantizar que la experiencia 267 de usuario global con publicidad en la aplicación cumpla con los requisitos del programa <a href="https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6184502">Diseñado 268 para familias</a>. 269 </dd> 270 271 <dt> 272 ¿Puedo incluir compras integradas en la aplicación en mi aplicación? 273 </dt> 274 275 <dd> 276 No hay restricciones específicas con respecto a las compras integradas en la aplicación (IAP) para 277 las aplicaciones que participan del programa Diseñado para familias además del 278 cumplimiento con el <a href="https://play.google.com/intl/ALL_us/about/families/developer-distribution-agreement-addendum.html"> 279 DDA de Diseñado para familias</a> y otros requisitos legales correspondientes, pero 280 Google Play se reserva el derecho de rechazar aplicaciones que empleen tácticas comerciales 281 extremadamente agresivas. Google Play aplicará la protección de IAP con contraseña en todas las aplicaciones 282 que participen del programa Diseñado para familias y que apunten principalmente 283 a un público infantil a fin de garantizar que los padres, no los niños, estén autorizando 284 las compras. Ten en cuenta que este tratamiento no se extiende a las aplicaciones 285 orientadas al público en general. 286 </dd> 287</dl> 288 289<h2 id="other"> 290 Otras preguntas 291</h2> 292 293<dl> 294 <dt> 295 ¿Cuál es el público previsto para las aplicaciones que participan en Diseñado para 296 familias? 297 </dt> 298 299 <dd> 300 Nuestro objetivo es proporcionar una excelente experiencia de usuario en la Play Store de Google para 301 que padres y tutores descubran aplicaciones maravillosas para niños y 302 familias creadas por desarrolladores y marcas confiables. 303 </dd> 304 305 <dt> 306 ¿Está el programa Diseñado para familias disponible únicamente para desarrolladores 307 en ciertos países? 308 </dt> 309 310 <dd> 311 Diseñado para familias es un programa global. 312 </dd> 313 314 <dt> 315 ¿Qué ocurre con las aplicaciones que se publican en la categoría actual 316 Juegos para la familia? 317 </dt> 318 319 <dd> 320 La categoría actual Juegos para la familia quedará obsoleta en mayo de 2015. Las aplicaciones 321 que actualmente se encuentren en la categoría Juegos para la familia deberán 322 trasladarse a otra categoría en la tienda de Google Play. Las aplicaciones para las que no se haya seleccionado otra 323 categoría se asignarán a la categoría Juegos casuales. 324 </dd> 325</dl> 326 327<div class="paging-links" style="padding-top:.75em;"> 328 <a href="https://docs.google.com/forms/d/1EtvUWqlkxS6RxHJjeI-3-7uzdbIZx6n9Cocy2D369B8/viewform" class="next-class-link">A continuación: Mantente en contacto</a> 329</div>